FAQ
Câu hỏi thường gặp
Trả lời
1. Những đối tượng nào có thể sử dụng tài liệu trong thư viện?
Những đối tượng được sử dụng tài liệu thư viện bao gồm:
- Cán bộ, giảng viên, sinh viên trường ĐH Y tế công cộng, có thẻ sinh viên hoặc thẻ cán bộ, đã đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện.
- Bạn đọc bên ngoài có đăng ký thẻ thư viện của trường ĐH Y tế công cộng hoặc có giấy giới thiệu đến trường ĐH Y tế công cộng đọc sách.
2. Làm thế nào để đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện?
Để đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện, bạn đọc thuộc đối tượng sử dụng thư viện phải tham gia bắt buộc lớp Hướng dẫn sử dụng thư viện vào đầu các năm học hoặc tham gia bổ sung vào các buổi học chiều thứ Sáu hàng tuần và lấy mẫu Phiếu đăng ký thẻ bạn đọc trực tiếp tại thư viện hoặc tải xuống từ trang web của thư viện.
Sau khi hội đủ điều kiện đăng ký và điền đầy đủ thông tin, bạn đọc gửi lại Phiếu đăng ký tại Kho Mở Thư viện. Chậm nhất là 1-2 ngày sau, tài khoản của bạn đọc sẽ được kích hoạt.
3. Trong thư viện có những loại tài liệu nào?
Tài liệu trong thư viện bao gồm:
- Tài liệu in ấn: sách tham khảo, tài liệu tra cứu, báo/tạp chí, luận văn, khoá luận
- Tài liệu điện tử: sách điện tử, báo/tạp chí điện tử, cơ sở dữ liệu
- Tài liệu nghe nhìn: băng, đĩa CD, CDR,...
4. Tài liệu trong thư viện được bố trí như thế nào?
Tài liệu trong Thư viện được bố trí trong hai kho: Kho Mở và Kho Đóng. Trong Kho Mở, bạn đọc được tiếp cận trực tiếp tới các giá sách/báo để lấy tài liệu xuống đọc và nghiên cứu. Ngược lại, trong Kho Đóng, bạn đọc phải viết Phiếu yêu cầu để cán bộ thư viện lấy tài liệu cho bạn.
- Tài liệu trong Kho Mở bao gồm: Báo/tạp chí, tài liệu tra cứu, sách tham khảo tiếng Việt và tiếng Anh, giáo trình in
- Tài liệu trong Kho Đóng bao gồm: Luận văn, khoá luận, giáo trình chưa in, giáo trình bán/cho thuê
5. Những tài liệu nào có thể được mượn về?
- Sinh viên có thể mượn về giáo trình và các tài liệu tham khảo bằng tiếng Việt, ngoại trừ sách đơn (một) bản.
- Cán bộ, giảng viên có thể mượn về giáo trình, các tài liệu tham khảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh
6. Có thể tìm tài liệu trong thư viện mà không cần trực tiếp đến thư viện không?
Các tài liệu trong thư viện đều có thể tra cứu trực tuyến từ trang web của Thư viện, phần Mục lục thư viện. Bạn có thể tra cứu tại bất kỳ đâu có kết nối Internet để tìm những tài liệu này.
7. Làm thế nào để tìm sách trong Kho Mở?
Để tìm sách trong Kho Mở, trước hết, bạn phải tra cứu trong Mục lục thư viện xem cuốn sách đó có trong thư viện không, hoặc đã có ai mượn chưa. Khi đã tra được sách và cuốn sách đó chưa có ai mượn, bạn ghi lại tên sách, số định danh và đem theo thẻ thư viện để đến thư viện mượn sách.
Sách trong Kho Mở được sắp xếp theo ngôn ngữ, sử dụng Khung phân loại thập phân Dewey (DDC) kết hợp với chữ viết tắt tên tác giả hoặc tên sách. Sách được sắp xếp trên giá theo số định danh, từ số nhỏ đến số lớn, từ bên trái qua bên phải và từ trên xuống dưới.
8. Sách trong thư viện được mượn về trong bao lâu?
- Sách giáo trình: thời gian mượn là 150 ngày (đối với giáo trình in-Kho Mở); cả học kỳ, hạn trả là 7 ngày sau ngày thi hết môn cuối cùng của học kỳ (đối với giáo trình chưa in-Kho Đóng).
- Sách tham khảo: thời gian mượn là 14 ngày.
9. Nếu hết thời hạn mượn, tôi muốn mượn thêm có được không?
Hết thời hạn mượn, nếu vẫn có nhu cầu, bạn đọc có thể gia hạn một (1) lần bằng thời hạn mượn (14 ngày) cho mỗi tài liệu của mình (trừ trường hợp đã quá hạn hoặc có bạn đọc khác đăng ký giữ chỗ). Chỉ các sách tham khảo mới được gia hạn, sách giáo trình không được gia hạn.
10. Tôi có thể tự gia hạn trên máy được không?
Có, bạn có thể tự gia hạn trên máy thông qua tài khoản cá nhân của mình. Trước hạn trả của tài liệu 1-2 ngày, bạn có thể truy cập vào tài khoản cá nhân để tự gia hạn tài liệu.
Ngoài ra, bạn có thể gia hạn theo các cách sau:
- Gửi email cho cán bộ thư viện theo địa chỉ giahansach@hsph.edu.vn, ghi rõ các thông tin gồm: Tên SV, Lớp, Mã thẻ thư viện, Tên tài liệu hoặc Mã tài liệu cần gia hạn; hoặc
- Trực tiếp đến thư viện để cán bộ thư viện làm thủ tục gia hạn cho bạn. Khi đi chỉ cần mang theo thẻ thư viện, không cần mang theo tài liệu. Phần mềm sẽ tự động liên kết tới tài khoản của bạn đọc.
11. Tôi phải làm gì nếu không còn sách giáo trình mượn về?
Nếu sách giáo trình mượn về đã hết, bạn có thể sử dụng giáo trình đọc tại chỗ. Trong thư viện luôn giành 2-5 bản sách giáo trình để bạn đọc đọc tại chỗ. Bạn cũng có thể thuê sách giáo trình để mang về sử dụng trong cả học kỳ theo giá quy định.
12. Tiền thuê giáo trình được tính như thế nào?
Tiền thuê sách giáo trình được tính như sau:
- 10.000đ/học kỳ (hoặc 5 tháng tính từ ngày mượn) cho giáo trình dưới 200 trang.
- 15.000đ/học kỳ (hoặc 5 tháng tính từ ngày mượn) cho giáo trình trên 200 trang.
Để được thuê sách, bạn phải đặt cọc mức tiền bằng giá mua cuốn giáo trình đó. Số tiền đặt cọc này sẽ được hoàn trả khi bạn trả lại sách (sau khi bù trừ phí thuê giáo trình). Bạn phải bảo quản tài liệu cẩn thận, không được viết, vẽ hay làm hư hỏng sách. Nếu làm hư hỏng, sai lệch hiện trạng sách ban đầu, bạn sẽ không được hoàn lại tiền đặt cọc (mua luôn giáo trình đó).
13. Làm thế nào để kiểm tra xem mình còn giữ những tài liệu nào trong thư viện?
Bạn có thể tự kiểm tra xem mình còn giữ những tài liệu nào từ Kho Mở của thư viện bằng cách tạo lập tài khoản cá nhân trong thư viện từ Trang bạn đọc. Nếu bạn chưa biết hoặc không nhớ ngày cấp thẻ có thể liên hệ với cán bộ thư viện để biết ngày cấp thẻ. Sau khi tài khoản được lập, bạn có thể truy nhập vào tài khoản của mình để kiểm tra tài liệu còn giữ và hạn trả.
14. Tôi có bị phạt không nếu trả sách muộn?
Có. Bạn sẽ bị phạt 1.000đ/cuốn cho mỗi ngày trả sách muộn.
15. Tôi sẽ bị phạt thế nào nếu làm mất tài liệu thư viện?
Nếu làm mất tài liệu thư viện, bạn sẽ phải mua lại tài liệu đó thay thế cộng thêm 20.000đ chi phí xử lý kỹ thuật hoặc bị phạt bằng tiền gấp 3 lần giá trị hiện hành của tài liệu đó.